• PAGOS SEGUROS

    La transmisión de la información de pago se realiza a través del más alto estándar de seguridad.

  • PEDIDOS

    Procesamos el pedido en 24/48 horas y enviamos con los mensajeros exprés más confiables

  • CALIDAD GARANTIZADA

    Productos seleccionados bajo los estandares de calidad y garantía de la Unión Europea.

Resolvemos tus dudas:

1. ¿Qué garantías ofrece esta página web?

En nuestra tienda, cumplimos con todos los certificados y normativas exigidos por la Unión Europea para garantizar la seguridad y calidad de nuestros productos y servicios. Además, ofrecemos una política de devolución de 14 días naturales, conforme a la legislación vigente, para que compres con total tranquilidad.

Todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados, y trabajamos con proveedores confiables que cumplen con los estándares europeos.

2. ¿Qué métodos de pago están disponibles?

Ponemos a tu disposición las siguientes opciones de pago para adaptarnos a tus necesidades:

  • Tarjeta de crédito o débito: Pago seguro a través de nuestra pasarela encriptada.
  • PayPal: Para una experiencia de compra rápida y protegida.
  • Contra reembolso: Paga en el momento de recibir tu pedido. Consulta más abajo las ventajas de este método.

3. ¿Cuáles son las ventajas del pago contra reembolso?

El pago contra reembolso es una opción ideal para quienes prefieren pagar al recibir su pedido. Entre sus ventajas destacan:

  • Seguridad y confianza: No necesitas compartir tus datos bancarios antes de recibir el producto.
  • Flexibilidad: Paga en efectivo o con tarjeta (según disponibilidad del servicio de mensajería).
  • Comodidad: Es perfecto si no dispones de otros métodos de pago en el momento de la compra.

4. ¿Hacéis envíos a toda España?

Actualmente, realizamos envíos solo a la península. Esto incluye todas las provincias de la España continental, excluyendo:

  • Canarias
  • Baleares
  • Ceuta y Melilla

Nuestro equipo trabaja para que los pedidos sean procesados rápidamente y enviados en un plazo de 24-48 horas laborales tras la confirmación de la compra.

(* Plazo dependiente de la empresa de mensajería que puede verse afectado por campañas de venta puntuales, como puede ser Navidad, Black Friday, Rebajas, San Valentín, etc...).

6. ¿Qué ocurre si quiero devolver un producto?

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su embalaje intacto.
  • Los costes de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.

Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones o contáctanos directamente.

7. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

7. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Si tienes más dudas o necesitas asistencia, estamos disponibles a través de:
• Correo electrónico: hola@novamarkstore.com.
• Formulario de contacto que aparece en el menú principal.

8. ¿Es segura mi compra en vuestra web?

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Nuestra web cuenta con sistemas de cifrado SSL para proteger tus datos personales y bancarios. Además, trabajamos con plataformas de pago certificadas para garantizar transacciones seguras.

9. ¿Por qué elegirnos?

Calidad garantizada: Productos seleccionados bajo estándares estrictos.

Rapidez: Entregas en 24-48 horas.

Atención al cliente: Resolución rápida de cualquier duda o inconveniente.

Flexibilidad de pago: Métodos adaptados a tus necesidades, incluido el contra reembolso.

  • Alfredo - La Coruña

    Mi compra llegó en el tiempo previsto y sin incidentes.

  • Raquel - Cáceres

    simpre compro contrareembolso por que no me fio del pago con tarjeta.

    me lo pusieron fácil y todo llego sin problemas.

  • Jennifer - Barcelona

    Al principio tenía dudas sobre si el producto sería igual que en la foto. Pero cuando llego mi paquete a casa todo perfecto. Volveré a comprar seguro.

¡Mejora tu experiencia de compra!

Pago con tarjeta de crédito o débito.

El pago con tarjeta de crédito es rápido, seguro y confiable. Gracias a las medidas de seguridad digital implementadas por las entidades bancarias y la legislación vigente, tus datos están protegidos en cada transacción. Disfruta de una experiencia de compra sencilla y sin preocupaciones.

Pago contra reembolso.

No pages tus productos hasta que los hayas recibido en casa.

Compra sin preocupaciones sobre la confianza en nuestro establecimiento.

Pago con Paypal. La facilidad de la tarjeta y la confianza del contra reembolso.

El pago mediante PayPal combina la facilidad de usar tu tarjeta con la confianza del contra reembolso. No se efectuará el cargo hasta que recibes el producto.

Es una opción cómoda, segura y transparente para tus compras.

Quienes somos

Nacimos tras la pandemia de 2019, un momento que cambió la forma de consumir en todo el mundo. Nos dimos cuenta de la necesidad de un comercio electrónico rápido, fiable y con productos de calidad que satisfagan a un cliente cada vez más exigente.

Nuestra misión es ofrecer soluciones prácticas, garantizando entregas en tiempos razonables y una experiencia de compra excepcional. Trabajamos con proveedores de confianza y utilizamos tecnología avanzada para asegurar la calidad en cada pedido.